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Responsable du Développement Commercial et du Service Client - Tunis

Publiée le 30.10.2024

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Résumé du poste

  • Commercial, vente
  • Ariana - Béja - Ben Arous - Bizerte - Gabès - Gafsa - Jendouba - Kairouan - Kasserine - Kébili - Kef - Mahdia - Manouba - Médenine - Monastir - Nabeul - Sfax - Sidi Bouzid - Siliana - Sousse - Tataouine - Tozeur - Tunis - Zaghouan - International
  • Non
  • Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Qualification avant bac - Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • CDI - CDD - Intérim - Stage - Freelance - Alternance - Temps partiel - Statutaire

Entreprise

Détails de l'annonce

Poste proposé : Responsable du Développement Commercial et du Service Client - Tunis

Nous recherchons un(e) Responsable du Développement Commercial et du Service Client dynamique et proactif(ve) pour rejoindre notre équipe. Ce poste est axé sur la recherche et le développement de leads, la gestion des demandes entrantes et la négociation des ventes, principalement pour le marché français. Le candidat idéal aura une forte capacité à prospecter de nouveaux clients, traiter les demandes avec efficacité et offrir un service client exceptionnel.
Missions Principales :

  1. Recherche et Développement des Leads :
    • Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels pour accroître les opportunités de vente.
    • Utiliser des outils de recherche de marché et des techniques de prospection pour générer des leads qualifiés.
  2. Traitement des Demandes Entrantes :
    • Gérer les demandes de déménagement en provenance du marché français.
    • Conseiller les clients potentiels sur leurs options et répondre à leurs objections de manière professionnelle et convaincante.
  3. Rédaction de Propositions Commerciales :
    • Élaborer des propositions commerciales détaillées et personnalisées en fonction des besoins des clients.
    • Assurer la précision et la clarté des propositions pour maximiser les chances de conversion.
  4. Négociation et Ventes :
    • Négocier les termes des contrats et finaliser les ventes tout en atteignant les objectifs mensuels fixés.
    • Gérer le processus de vente de bout en bout, y compris la clôture des affaires et le suivi post-vente.
  5. Communication Efficace :
    • Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle.
    • Fournir des informations précises et rapides en réponse aux demandes des clients.
  6. Service à la Clientèle :
    • Assurer un service client exceptionnel, offrant une expérience positive et mémorable à chaque interaction.
    • Gérer les préoccupations des clients et résoudre les problèmes de manière efficace.
  7. Participation au Plan de Croissance :
    • Contribuer à l’élaboration de la stratégie de croissance de l’entreprise en fournissant des feedbacks constructifs et des idées innovantes.
    • Participer à des initiatives visant à améliorer les processus commerciaux et les stratégies de vente.

Profil recherché pour le poste : Responsable du Développement Commercial et du Service Client - Tunis

  • Expérience prouvée en tant que technico-commercial, idéalement dans le secteur du déménagement ou des services.
  • Compétences solides en communication et en négociation.
  • Capacité à rédiger des propositions commerciales claires et convaincantes.
  • Compétences en développement de portefeuille client et gestion des relations clients.
  • Maîtrise des outils web et des technologies numériques.
  • Esprit d’équipe, proactivité et orientation résultats.
  • Aptitude à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
  • Français courant, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Critères de l'annonce pour le poste : Responsable du Développement Commercial et du Service Client - Tunis

  • Métier : Commercial, vente
  • Secteur d´activité : Transports, logistique, services postaux
  • Type de contrat : CDI - CDD - Intérim - Stage - Freelance - Alternance - Temps partiel - Statutaire
  • Région : Ariana - Béja - Ben Arous - Bizerte - Gabès - Gafsa - Jendouba - Kairouan - Kasserine - Kébili - Kef - Mahdia - Manouba - Médenine - Monastir - Nabeul - Sfax - Sidi Bouzid - Siliana - Sousse - Tataouine - Tozeur - Tunis - Zaghouan - International
  • Ville : Tunis
  • Travail à distance : Non
  • Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Qualification avant bac - Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Langues exigées : français > courant
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Management d'équipe : Non
  • Prospection
  • Négociation
  • Vente
  • Développement Commercial
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
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Résumé du poste

Responsable du Développement Commercial et du Service Client - Tunis

  • Commercial, vente
  • Ariana - Béja - Ben Arous - Bizerte - Gabès - Gafsa - Jendouba - Kairouan - Kasserine - Kébili - Kef - Mahdia - Manouba - Médenine - Monastir - Nabeul - Sfax - Sidi Bouzid - Siliana - Sousse - Tataouine - Tozeur - Tunis - Zaghouan - International
  • Non
  • Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Qualification avant bac - Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • CDI - CDD - Intérim - Stage - Freelance - Alternance - Temps partiel - Statutaire

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