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Détails du profil
Types de métiers recherchés
- Marketing, communication
- Secrétariat, assistanat
Expérience professionnelle
Expérience dans les secteurs d´activité suivants :
- Marketing, communication, médias
- Services autres
Expérience professionnelle
- Télévendeuse
- Voicecom
- 09.2020 - 10.2020
- Rassurer, informer et convaincre les clients par l’offre C-discount énergie proposée par le fournisseur C-discount.
- Conseillère clientèle
- Projet Canada ( agence d'immigration)
- 03.2020 - 08.2020
- .Accueil physique et téléphonique.Rendez-vous avec les clients.Écoute de leurs besoins en vue de leur proposer les solutions les plus adaptées à leur situation.Conseiller les clients sur les procédures légales pour pouvoir immigrer au Canada.Aider à la préparation des dossiers d'immigration..Prospection de nouveaux clients.
- Stage en « REPORTING ET BENCHMARKING»
- Streamerz
- 02.2018 - 11.2018
- -Chargée de veille, benchmarking, e-réputation et stratégie de communication digitale : Sujet «Le benchmarking et son impact sur l’e-réputation: le cas Tunisie Telecom» + proposition d'une stratégie de communication digital. -Veille et Reporting. -Community Manager (Préparation des Timelines ,modération, intervention de badbuzz. -La veille (Veille concurrentielle et veille d'opinions, etc ) & E-réputation.La réalisation des rapports quantitatifs et qualitatifs hebdomadaire,trimestrielle et annuels pour mesurer le taux d’avancement de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram etTwitter..). -Préparation des présentations de formation. -Proposition des idées pour améliorer les contenus de site web d'une entreprise.
- Stage en « CHARGEE DE VEILLE ET E-REPUTATION»
- Streamerz
- 07.2017 - 08.2017
- -La veille (Veille concurrentielle et veille d'opinions, etc ) & E-réputation. -La réalisation des rapports quantitatifs et qualitatifs hebdomadaire,trimestrielle et annuels pour mesurer le taux d’avancement de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram et Twitter..). -Préparation des présentations de formation ( exemple: formation sur le "Chatbot"). -Proposition des idées pour améliorer le contenus de site webd'une entreprise. -Préparation des Timelines ( Aide Community Manager) , modération
- STAGE EN «DEVELOPPEMENT WEB»
- Tunisair
- 01.2016 - 06.2016
- Stage pratique dans la conception et développement d'un site web interne dédié aux personnels du Tunisair.
- STAGE «PREPARATION DES DOSSIERS DES EMPRUNTS BANCAIRES»
- UNION INTERNATIONAL DES BANQUES (UIB)
- 07.2015 - 08.2015
- Stage pratique dans la préparation des dossiers des emprunts bancaires.
Compétences
-Animation radio
-Benchmarking sur le web.
-Faire de la veille (veille concurrentielle, veille technologique,veille marketing, veille médiatique...).
-Outils de veille (Webradar, Miirkats, socialbakers, Netvibes.)
-Management des communautés virtuelles (stratégie de communication digitale sur les réseaux sociaux).
-E-réputation (exemple : comment gérer les Bad Buzz).
-Technique de communication.
-Knowledge management, Business intelligence, stratégie communications digitale, E marketing.
-Prezi, Word, Excel, Powerpoint.
Formation
Niveau d'études : Bac+5 et plus
- école supérieur de l'économie numérique
- 10.2013 - 06.2016
- -Marketing -E-marketing -Commerce / gestion / économie -E-commerce -Technique de communication
Licence en informatique appliquée à la gestion
- ESEN en partenariat avec l'ISCAE
- 10.2016 - 12.2018
- - Veille ( veille marketing, technologique, d'opinion ...) -E-reputation -Benchmarking -Community manager -Technique de communication -...
Mastère professionnel en veille et intelligence competitice ( marketing digitale)
Compétences clés
Langues
- Anglais
- Intermédiaire
- Arabe
- Bon niveau
- Français
- Intermédiaire
Plus d'informations
- Disponibilité : immédiatement
- Mobilité géographique : Ariana - Manouba - Tunis
- Lieu de résidence : Manouba
- Types de contrats acceptés : CDD
- Dernière mise à jour : 29.10.2024
- Nombre de consultations du CV : 117
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Profil n°00205468
- Expérience professionnelle : Débutant < 2 ans
- Secteur d´activité: Marketing, communication, médias
- Formation: Bac+5 et plus
-
- Esprit school of business
- 09.2022 - 07.2024
Master en marketig digital
- Langues: Anglais (bon niveau), Arabe (maternelle) & Français (courant)
- Compétences :
Marketing de contenu - CMS - SEO - SEA - Automation - IA - Content Creation - Wordpress - Meta business Suite - Google Ads - Googl keyword planner - Automated cotent creation